Chính sách đổi trả

Nếu sau khi nhận hàng, Quý khách hàng phát hiện sản phẩm không giống như hình ảnh hoặc thiết kế hoặc bị lỗi, hãy liên hệ ngay với VIETFLAG để cùng tìm hướng giải quyết.

ĐỐI VỚI KHÁCH MUA TẠI HỒ CHÍ MINH:
– Thời gian: trong vòng 1 – 3 ngày.
– Chính sách: Đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn.
– Cách thức: Đổi trực tiếp tại văn phòng VIETFLAG hoặc giao hàng tận nơi.

ĐỐI VỚI KHÁCH MUA Ở KHU VỰC KHÁC
– Thời gian: trong vòng 7 – 10 ngày.
– Chính sách: Đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn.
– Cách thức:
+ Quý khách vui lòng gọi về SĐT: 0912 755 911 để thông báo tình trạng sản phẩm.
+ Quý khách gửi hàng về địa chỉ: 168/16 Chế Lan Viên, p.Tây Thạnh, q.Tân Phú, Tp HCM.
+ Sau khi nhận được sản phẩm, VIETFLAG sẽ kiểm tra và đổi lại sản phẩm khác cho quý khách.

Lưu ý: Sản phẩm có thể đổi khi đủ các điều kiện sau:
–  Sản phẩm chưa bị hư hỏng hoặc chỉnh sửa.
–  Còn hóa đơn bán hàng/phiếu giao hàng của VIETFLAG.
–  Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.
–  Sản phẩm được xem là lỗi của VIETFLAG.